太难了,疫情下跨境卖家更应该保护好自己的品牌

日期: 2020-03-02
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“雷神山”“火神山”被恶意抢注,让无数网友唾弃并“要求”严惩,其实品牌侵权与被侵权、被抢注在生活中已经屡见不鲜,特别对于跨境卖家来说颇为很头疼。

太难了,疫情下跨境卖家更应该保护好自己的品牌

疫情是一场大考,跨境企业、卖家们本就人心惶惶,再加上疫情期间侵权事件频发,有的被恶意投诉,有的真实侵了权,有的品牌被抢注,有的被大牌扫荡…

有卖家一复工,发现自己的listing没了,甚至是店铺被关了!

随手打开跨境论坛,类似案例比比皆是。

前不久,知名动画影视作品瓢虫少女(Miraculous Ladybug)品牌方发起了维权,该动画是由法、日、韩、美、四国联合制作的武斗魔法少女动画,精彩的剧情让它迅速获取了大量全球影迷和粉丝,

其周边产品在各大跨境电商平台十分畅销,亚马逊、Ebay几乎都有上千家店铺在售卖。瓢虫少女的案子主要维权的是商标和版权。若使用了“Miraculous”“Miraculous Ladybug”的商标或者瓢虫少女动画形象的图片都可能被视为侵权。

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Moncler羽绒服事件

太难了,疫情下跨境卖家更应该保护好自己的品牌

Moncler羽绒服事件也闹得沸沸扬扬,导致一大批亚马逊账号覆没。

无数卖家或者准备2020年做跨境生意的小伙伴看到这,心里会疑问,坑这么多,我还做个锤子?!

太难了,疫情下跨境卖家更应该保护好自己的品牌

其实不然,疫情是一场大考,同时也是商机,比如口罩目前全球就有亿级的缺口。

那么,新老卖家想要做好跨境生意,不想在侵权时间上多费功夫,该如何有效避免侵权同时又保护好自己的品牌不被侵袭呢?

▶ 首先,卖家要弄明白常触发侵权的导火索是哪些?通常有版权(Copyright)、商标权(Trademark)、发明专利权(Utility Patent)、外观设计专利权(Design Patent)几种侵权,卖家经常遇到的是商标或者外观图片侵权。

▶ 其次,在选好产品准备下单/批量生产时,去相对应的市场专利库,查一下自己的产品是否触碰到红线。

各国知识检索数据:

世界知识产权组织:http://www.wipo.int/portal/en/

美国USPTO: http://www.uspto.gov/patent

欧盟EPO: http://www.epo.org/

日本JPO:http://www.jpo.go.jp/

韩国KIPO: http://www.kipo.go.kr/kpo/eng/

中国SIPO:http://www.sipo.gov.cn/

德国DE:http://www.dpma.de/

欧洲内部市场协调局:https://oami.europa.eu/ohimportal/en/

澳大利亚AU:http://www.ipaustralia.gov.au/

加拿大CA:http://www.ic.gc.ca/eic/site/cipointernet-internetopic.nsf/eng/home

英国UK:https://www.gov.uk/government/organisations/intellectual-property-office

香港HK:http://www.ipd.gov.hk/

新西兰NZ:http://www.iponz.govt.nz/cms

外观是否侵权可以参考下述两点:

1. 审查被控侵权产品与专利产品是否属于同类产品,不属于同类产品的,不构成侵犯外观设计专利权。

2. 同类产品是外观设计专利侵权判定的前提,但不排除在特殊情况下,类似产品之间的外观设计亦可进行侵权判定。

▶ 然后,着手申请自己的商标(申请下来大概需要8个月),有专利的最好也做相关申请。因为只有在前期做好了品牌保护,才能有效的防止被跟卖,以及避免爆款时被人恶意抢注与投诉。

▶ 最后,如何判断自己收到了真实的索赔?

尽管我们做了足够准备,但百密一疏再加上肆意横行的亚马逊诈骗邮件,卖家经常还是会收到侵权邮件。

如何判定真假,两点。

1,真实的亚马逊的电子邮件;2,卖家中心的绩效通知。

这封电子邮件可能有一个类似“Notice::Policy Warning(注意:政策警告)”的主题行(用语可能有所调整)。

太难了,疫情下跨境卖家更应该保护好自己的品牌

真实的索赔并不来自所有者的信息,如果你收到来自自称是版权所有者或品牌所有者的消息,则无需响应。

万一不小心中招,卖家也不必要过度紧张,首先应该查清楚对方的商标专利申请情况,要是不涉及侵权,可以与亚马逊官方沟通,自证清白;还可以积极和投诉方沟通,直接了解真实情况,若不行,可以请知识产权律师代为沟通。

▷ 沟通技巧很多,如果亚马逊让你写一份以后的plan of action,不要立马就回信,先等等12-24小时,然后可以试着回复:

太难了,疫情下跨境卖家更应该保护好自己的品牌

▷ 如果和这个卖家一样,只是标题违规,可以按下面的话术尝试:

太难了,疫情下跨境卖家更应该保护好自己的品牌

如果确实没有侵权,且平台不做反应,那卖家可以直接上诉。

没有踩过坑,都不好意思说自己是跨境电商人,品牌侵权也好,或者其它平台政策红线也罢,冷静对待细心处理就不会太难!

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